问题描述
USG6350 配置URL过滤后访问页面乱码,现象如下:
处理过程
查看客户配置的url过滤白名单如下:
*mail.qq.com*
*tmall.com*
*taobao.com*
*alibabagroup.com*
*cainiao.com*
*baidu.com*
*dingtalk.com*
根因
该现象可能为url白名单范围太小或者是由于内嵌页面被阻断,导致的网站打不开
解决方案
1,匹配所有包含指定字符串的URL。
如:*baidu*,匹配所有包含baidui的URL,如:www.baidu.com/news/solutions.aspx,baidu.test.com/it/,10.1.1.1/baidu/
2.用户访问一个网站的时候可能会触发多个HTTP/HTTPS链接,只要有一个链接被阻断,整个网站可能就打不开。通过访问网站,点击F12后会出现控制台,在控制台中选择"Network",其中标红的信息表示该链接被阻断,可以点击查看详细的URL等信息,用于问题定位以及排查配置是否正确。经确认有部分链接被阻断,将该内嵌链接加入白名单,解决该问题。
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