HQY 一个和谐有爱的空间

问题描述：

（用时15.26秒）

根据提供的资料，AC无法看到客户端可能涉及以下原因及解决方法：

可能原因及解决方案：

1. DHCP Snooping与ARP Detection配置问题：

• 确保静态IP客户端通过合法认证（如MAC绑定）。

• 在AC上手动添加Client 2的静态绑定表项（IP+MAC）。

• 现象：Client 2（静态IP）的ARP表项无法显示，而Client 1（DHCP客户端）可见。

• 原因：Client 2未通过DHCP获取IP，DHCP Snooping表项缺失，导致ARP Detection检查失败。

• 解决：

2. 集中转发模式下IP地址学习问题（V5平台）：

• 集中转发：开启arp-snooping enable或配置Portal认证。

• 本地转发：执行wlan client learn-ipaddr enable。

• 现象：AC显示终端IP地址全0。

• 原因：未开启arp-snooping enable或Portal认证。

• 解决：

3. AP与AC的客户端显示差异：

• 现象：AP上display wlan client不显示终端，但AC正常。

• 原因：AP查看客户端的命令不同。

• 解决：在AP上使用命令sys probe display ar5drv 1 client all status。

4. MAC认证或认证模式配置错误：

• 检查MAC认证配置（如用户名格式、ISP域匹配）。

• 确保认证模式（如Backup模式）与AP配置文件一致。

• 现象：通过密文SSID接入的客户端MAC不可见。

• 原因：加密SSID可能影响MAC表项学习。

• 解决：

5. AC与云管理平台通信问题：

• 现象：云简平台显示客户端数量为0。

• 原因：防火墙规则未放通云简相关IP/端口。

• 解决：检查防火墙规则，确保放通云简服务器IP（如101.36.161.141等）及端口（80/443/8443等）。

6. ARP表项缺失导致认证失败：

• V5平台：开启arp-snooping enable。

• V7平台：默认已开启IP学习功能。

• 现象：短信认证反复重定向，AC无客户端ARP表项。

• 原因：AC未学习终端ARP。

• 解决：

---

快速排查步骤：

1. 检查客户端IP获取方式：确认客户端通过DHCP或静态绑定合法IP。

2. 验证ARP Detection配置：确保合法客户端的IP+MAC已绑定。

3. 查看转发模式：

• 集中转发：开启arp-snooping或Portal认证。

• 本地转发：开启wlan client learn-ipaddr enable。

4. 检查认证模式：确认Backup认证、MAC认证等配置与AP配置文件一致。

5. 防火墙规则：确保AC与云简/Portal服务器通信正常。

若问题仍未解决，建议收集AC的display wlan client、debug portal及防火墙日志进一步分析。

推荐本站淘宝优惠价购买喜欢的宝贝:

本文链接：https://www.hqyman.cn/post/10963.html 非本站原创文章欢迎转载，原创文章需保留本站地址！

休息一下~~